CENTRO COMUNITARIO DE APRENDIZAJE (CCA)

PRESIDENCIA MUNICIPAL GOBIERNO

Consultorios del sector público de audiología y de terapia ocupacional, física y del lenguaje en Cuzamá

CENTRO COMUNITARIO DE APRENDIZAJE (CCA) se encuentra ubicado en la colonia CUZAMA, en el municipio de Cuzamá, Yucatán. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de CENTRO COMUNITARIO DE APRENDIZAJE (CCA)

Ofrecemos diagnósticos y tratamientos en audiología, terapia ocupacional, física y del lenguaje, mejorando la calidad de vida y potenciando habilidades en nuestros pacientes.

Dirección

Calle 14-A Colonia CUZAMA Cuzamá, cp 97577

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Evaluaciones audiológicas completas (audiometría tonal, logoaudiometría)
  • Adaptación y seguimiento de audífonos
  • Rehabilitación auditiva y entrenamiento de escucha
  • Evaluación y rehabilitación vestibular para problemas de equilibrio
  • Evaluación y terapia del lenguaje y del habla para niños y adultos
  • Terapia ocupacional: valoración funcional y programas de intervención
  • Terapia física: fisioterapia para recuperación y mejora de la movilidad
  • Intervención temprana y estimulación comunicativa
  • Provisión de dispositivos de ayuda auditiva y soluciones tecnológicas (sistemas FM, amplificadores)
  • Formación y asesoría a familias y cuidadores y coordinación multidisciplinaria
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Precios (aproximados)

  • Consulta inicial (básica): Rango nacional: $0 - $300; CDMX y área metropolitana: $0 - $400; Norte/Centro: $0 - $300; Sur/Sureste: $0 - $200
  • Evaluación diagnóstica completa: Rango nacional: $300 - $1,800; CDMX y área metropolitana: $500 - $2,000; Norte/Centro: $350 - $1,500; Sur/Sureste: $200 - $1,000
  • Sesión de terapia individual (30–60 min): Rango nacional: $150 - $900; CDMX y área metropolitana: $250 - $1,200; Norte/Centro: $200 - $900; Sur/Sureste: $100 - $600
  • Paquete (10 sesiones): Rango nacional: $1,200 - $8,000; CDMX y área metropolitana: $2,000 - $10,000; Norte/Centro: $1,500 - $7,000; Sur/Sureste: $800 - $4,500
  • Pruebas complementarias y especializadas: Rango nacional: $300 - $2,500; CDMX y área metropolitana: $500 - $3,000; Norte/Centro: $350 - $2,000; Sur/Sureste: $200 - $1,200
  • Aparato o auxiliar (subvencionado/gestión pública): Rango nacional: $1,500 - $12,000; CDMX y área metropolitana: $2,000 - $15,000; Norte/Centro: $1,800 - $10,000; Sur/Sureste: $1,000 - $8,000
  • Material y adaptaciones (órtesis, material didáctico): Rango nacional: $100 - $3,000; CDMX y área metropolitana: $200 - $4,000; Norte/Centro: $150 - $3,000; Sur/Sureste: $80 - $2,000
  • Consulta fuera de horario / urgencias: Rango nacional: $300 - $1,500; CDMX y área metropolitana: $400 - $2,000; Norte/Centro: $350 - $1,500; Sur/Sureste: $200 - $1,000
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Preguntas frecuentes

  • ¿Necesito pedir cita previa o atienden por orden de llegada?
  • ¿Cuál es el horario de atención y los días que trabajan?
  • ¿Cómo puedo solicitar, confirmar o reprogramar una cita?
  • ¿Qué documentos o antecedentes debo llevar en la primera visita?
  • ¿Cuánto suele durar una consulta o sesión inicial?
  • ¿Qué tipo de profesionales atienden y cuál es su formación?
  • ¿Qué incluye la evaluación inicial y cómo se elabora el plan de tratamiento?
  • ¿Realizan derivaciones a otros especialistas o piden estudios complementarios?
  • ¿Hay tiempos de espera o lista de espera para ser atendido?
  • ¿Cuáles son las modalidades de pago y qué coberturas o seguros aceptan?
  • ¿Ofrecen opciones de atención remota o teleconsulta?
  • ¿Tienen programas de seguimiento, sesiones grupales o rehabilitación continua?
  • ¿Cuál es la política de cancelación o no presentación a una cita?
  • ¿Cómo protegen la confidencialidad y los datos personales de los pacientes?
  • ¿Cuentan con accesibilidad, estacionamiento o facilidades para personas con movilidad reducida?
  • ¿Atienden a pacientes de todas las edades, incluidos niños y adultos mayores?
  • ¿Ofrecen atención en otros idiomas o servicio de interpretación?
  • ¿Qué medidas sanitarias y de higiene aplican durante las consultas?
  • ¿Cómo y en cuánto tiempo entregan informes, certificados o resultados?
  • ¿Qué debo hacer en caso de urgencia fuera del horario de atención?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre el servicio o producto, incluyendo riesgos y beneficios.
  • Derecho a la privacidad y confidencialidad de sus datos personales y registros.
  • Derecho al consentimiento informado previo a procedimientos o intervenciones.
  • Derecho a la seguridad y calidad en la prestación del servicio.
  • Derecho a accesibilidad y trato digno, sin discriminación.
  • Derecho a elegir o cambiar de prestador cuando sea posible.
  • Derecho a la continuidad y oportunidad en la atención o prestación.
  • Derecho a conocer precios, tarifas y cargos adicionales de forma transparente.
  • Derecho a facturación y entrega de comprobantes detallados.
  • Derecho a que se respeten sus decisiones y su autonomía.
  • Derecho a acceder a su historial y a obtener copias de sus registros.
  • Derecho a solicitar segunda opinión o derivación a otro profesional cuando lo considere necesario.
  • Derecho a reclamar y recibir respuesta y reparación por daños o deficiencias en el servicio o producto.
  • Derecho a retracto, devolución o reembolso según la normativa aplicable.
  • Derecho a atención de urgencia o a ser canalizado oportunamente cuando proceda.
  • Derecho a la protección contra publicidad engañosa y prácticas comerciales abusivas.
  • Derecho a ser informado sobre alternativas disponibles y sus implicaciones.
  • Derecho a ser acompañado por un familiar o representante cuando corresponda.
  • Derecho a que se respeten los horarios y a ser notificado de cambios en la programación.
  • Derecho a que las instalaciones y equipos cumplan normas de higiene y seguridad.
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