MACROPLAZA COMUNITARIA CHICONAUTLAN 3

DIF ECATEPEC

Consultorios del sector público de audiología y de terapia ocupacional, física y del lenguaje en Ecatepec

MACROPLAZA COMUNITARIA CHICONAUTLAN 3 se encuentra ubicado en la colonia CIUDAD CUAUHTEMOC, en el municipio de Ecatepec, Estado de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de MACROPLAZA COMUNITARIA CHICONAUTLAN 3

Ofrecemos diagnósticos y tratamientos en audiología, terapia ocupacional, física y del lenguaje, mejorando la calidad de vida y potenciando habilidades en nuestros pacientes.

Teléfono / Whatsapp

5522604463

Dirección

Avenida AVENIDA DE LOS ESCRITORES 18  MZ 18  Colonia CIUDAD CUAUHTEMOC Ecatepec de Morelos, cp 55067

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Evaluaciones audiológicas completas (audiometría tonal, logoaudiometría)
  • Adaptación y seguimiento de audífonos
  • Rehabilitación auditiva y entrenamiento de escucha
  • Evaluación y rehabilitación vestibular para problemas de equilibrio
  • Evaluación y terapia del lenguaje y del habla para niños y adultos
  • Terapia ocupacional: valoración funcional y programas de intervención
  • Terapia física: fisioterapia para recuperación y mejora de la movilidad
  • Intervención temprana y estimulación comunicativa
  • Provisión de dispositivos de ayuda auditiva y soluciones tecnológicas (sistemas FM, amplificadores)
  • Formación y asesoría a familias y cuidadores y coordinación multidisciplinaria
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Precios (aproximados)

  • Consulta inicial (básica): Rango nacional: $0 - $300; CDMX y área metropolitana: $0 - $400; Norte/Centro: $0 - $300; Sur/Sureste: $0 - $200
  • Evaluación diagnóstica completa: Rango nacional: $300 - $1,800; CDMX y área metropolitana: $500 - $2,000; Norte/Centro: $350 - $1,500; Sur/Sureste: $200 - $1,000
  • Sesión de terapia individual (30–60 min): Rango nacional: $150 - $900; CDMX y área metropolitana: $250 - $1,200; Norte/Centro: $200 - $900; Sur/Sureste: $100 - $600
  • Paquete (10 sesiones): Rango nacional: $1,200 - $8,000; CDMX y área metropolitana: $2,000 - $10,000; Norte/Centro: $1,500 - $7,000; Sur/Sureste: $800 - $4,500
  • Pruebas complementarias y especializadas: Rango nacional: $300 - $2,500; CDMX y área metropolitana: $500 - $3,000; Norte/Centro: $350 - $2,000; Sur/Sureste: $200 - $1,200
  • Aparato o auxiliar (subvencionado/gestión pública): Rango nacional: $1,500 - $12,000; CDMX y área metropolitana: $2,000 - $15,000; Norte/Centro: $1,800 - $10,000; Sur/Sureste: $1,000 - $8,000
  • Material y adaptaciones (órtesis, material didáctico): Rango nacional: $100 - $3,000; CDMX y área metropolitana: $200 - $4,000; Norte/Centro: $150 - $3,000; Sur/Sureste: $80 - $2,000
  • Consulta fuera de horario / urgencias: Rango nacional: $300 - $1,500; CDMX y área metropolitana: $400 - $2,000; Norte/Centro: $350 - $1,500; Sur/Sureste: $200 - $1,000
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Preguntas frecuentes

  • ¿Necesito pedir cita previa o atienden por orden de llegada?
  • ¿Cuál es el horario de atención y los días que trabajan?
  • ¿Cómo puedo solicitar, confirmar o reprogramar una cita?
  • ¿Qué documentos o antecedentes debo llevar en la primera visita?
  • ¿Cuánto suele durar una consulta o sesión inicial?
  • ¿Qué tipo de profesionales atienden y cuál es su formación?
  • ¿Qué incluye la evaluación inicial y cómo se elabora el plan de tratamiento?
  • ¿Realizan derivaciones a otros especialistas o piden estudios complementarios?
  • ¿Hay tiempos de espera o lista de espera para ser atendido?
  • ¿Cuáles son las modalidades de pago y qué coberturas o seguros aceptan?
  • ¿Ofrecen opciones de atención remota o teleconsulta?
  • ¿Tienen programas de seguimiento, sesiones grupales o rehabilitación continua?
  • ¿Cuál es la política de cancelación o no presentación a una cita?
  • ¿Cómo protegen la confidencialidad y los datos personales de los pacientes?
  • ¿Cuentan con accesibilidad, estacionamiento o facilidades para personas con movilidad reducida?
  • ¿Atienden a pacientes de todas las edades, incluidos niños y adultos mayores?
  • ¿Ofrecen atención en otros idiomas o servicio de interpretación?
  • ¿Qué medidas sanitarias y de higiene aplican durante las consultas?
  • ¿Cómo y en cuánto tiempo entregan informes, certificados o resultados?
  • ¿Qué debo hacer en caso de urgencia fuera del horario de atención?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre el servicio o producto, incluyendo riesgos y beneficios.
  • Derecho a la privacidad y confidencialidad de sus datos personales y registros.
  • Derecho al consentimiento informado previo a procedimientos o intervenciones.
  • Derecho a la seguridad y calidad en la prestación del servicio.
  • Derecho a accesibilidad y trato digno, sin discriminación.
  • Derecho a elegir o cambiar de prestador cuando sea posible.
  • Derecho a la continuidad y oportunidad en la atención o prestación.
  • Derecho a conocer precios, tarifas y cargos adicionales de forma transparente.
  • Derecho a facturación y entrega de comprobantes detallados.
  • Derecho a que se respeten sus decisiones y su autonomía.
  • Derecho a acceder a su historial y a obtener copias de sus registros.
  • Derecho a solicitar segunda opinión o derivación a otro profesional cuando lo considere necesario.
  • Derecho a reclamar y recibir respuesta y reparación por daños o deficiencias en el servicio o producto.
  • Derecho a retracto, devolución o reembolso según la normativa aplicable.
  • Derecho a atención de urgencia o a ser canalizado oportunamente cuando proceda.
  • Derecho a la protección contra publicidad engañosa y prácticas comerciales abusivas.
  • Derecho a ser informado sobre alternativas disponibles y sus implicaciones.
  • Derecho a ser acompañado por un familiar o representante cuando corresponda.
  • Derecho a que se respeten los horarios y a ser notificado de cambios en la programación.
  • Derecho a que las instalaciones y equipos cumplan normas de higiene y seguridad.
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