¿Qué debo preguntar cuando visite a ORTO LAB en Benemérito de las Américas?

¿Qué opciones tienen para mi necesidad específica?. ¿Puedo probarme el producto antes de comprar?. ¿Cómo determino la talla o el ajuste correcto?. ¿Ofrecen servicio de ajuste o personalización?. ¿Necesito receta o prescripción médica para adquirirlo?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de ORTO LAB en Benemérito de las Américas?

*Precios de referencia 2026: Plantillas (venta libre): $200–$800 MXN. Plantillas personalizadas: $800–$3,500 MXN Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $1,000–$3,500 MXN. Ciudades medianas y zonas rurales: $800–$2,500 MXN. Regiones fronterizas/norte: $900–$3,200 MXN. Fajas y soportes lumbares: $300–$2,500 MXN

ORTO LAB

DISTRIBUIDORA Y LABORATORIO SA DE CV

Comercio al por menor de artículos ortopédicos en Puebla

ORTO LAB se encuentra ubicado en la colonia TIERRA Y LIBERTAD, en el municipio de Puebla, Puebla. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de ORTO LAB

Ofrecemos artículos ortopédicos de alta calidad y asesoría personalizada. Nuestro objetivo es mejorar la movilidad y bienestar de nuestros clientes, brindando soluciones efectivas y accesibles.

Dirección

Diagonal DEFENSORES DE LA REPUBLICA 117 Colonia TIERRA Y LIBERTAD Heroica Puebla de Zaragoza, cp 72140

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Sillas de ruedas manuales y eléctricas
Andadores, andaderas y bastones
Muletas y apoyabrazos
Ortesis y férulas (rodilla, tobillo, muñeca)
Prótesis personalizadas
Plantillas y calzado ortopédico
Fajas lumbares y cinturones ortopédicos
Colchones y almohadas ortopédicos
Equipos de terapia física: electroestimulación y ultrasonido
Servicio de adaptación, personalización y ajuste de órtesis y prótesis

Precios (aproximados)

Plantillas (venta libre): $200–$800 MXN
Plantillas personalizadas: $800–$3,500 MXN
- Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $1,000–$3,500 MXN
- Ciudades medianas y zonas rurales: $800–$2,500 MXN
- Regiones fronterizas/norte: $900–$3,200 MXN
Fajas y soportes lumbares: $300–$2,500 MXN
Rodilleras y coderas: $150–$2,200 MXN
Muñequeras y tobilleras: $100–$1,200 MXN
Bastones, muletas y andadores: $200–$3,500 MXN
Sillas de ruedas (manuales): $2,000–$12,000 MXN
Sillas de ruedas (eléctricas): $12,000–$200,000 MXN
- Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $15,000–$200,000 MXN
- Ciudades medianas y zonas rurales: $12,000–$120,000 MXN
- Regiones fronterizas/norte: $13,000–$180,000 MXN
Órtesis a medida: $2,000–$50,000 MXN
- Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $2,500–$50,000 MXN
- Ciudades medianas y zonas rurales: $2,000–$30,000 MXN
- Regiones fronterizas/norte: $2,200–$45,000 MXN
Prótesis (componentes y prótesis parciales): $10,000–$250,000 MXN
- Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $12,000–$250,000 MXN
- Ciudades medianas y zonas rurales: $10,000–$150,000 MXN
- Regiones fronterizas/norte: $11,000–$220,000 MXN
Colchones y cojines antiescaras: $600–$45,000 MXN
Accesorios y consumibles (correas, almohadillas, repuestos): $50–$1,500 MXN
Servicios de ajuste y adaptación (consultas, moldes y ajustes): $200–$5,000 MXN
- Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $300–$5,000 MXN
- Ciudades medianas y zonas rurales: $200–$3,000 MXN
- Regiones fronterizas/norte: $250–$4,000 MXN

Preguntas frecuentes

¿Qué opciones tienen para mi necesidad específica?
¿Puedo probarme el producto antes de comprar?
¿Cómo determino la talla o el ajuste correcto?
¿Ofrecen servicio de ajuste o personalización?
¿Necesito receta o prescripción médica para adquirirlo?
¿Aceptan seguros o tienen convenios con entidades de salud?
¿Cuál es el precio y existen descuentos o promociones vigentes?
¿Ofrecen financiación o pago a plazos?
¿Cuál es la política de devolución y garantía?
¿Realizan envío a domicilio y cuál es el costo y plazo de entrega?
¿Ofrecen instalación o visitas a domicilio para la adaptación?
¿Qué materiales se utilizan y son hipoalergénicos?
¿Cómo se limpia y mantiene el producto correctamente?
¿Existen contraindicaciones o riesgos asociados a su uso?
¿Ofrecen asesoría o evaluación por parte de un profesional especializado?
¿Pueden fabricar a medida o adaptar un producto según mis necesidades?
¿Cómo se gestionan repuestos o accesorios?
¿Tienen opciones de alquiler o períodos de prueba?
¿Qué certificaciones tienen los productos y cuál es su procedencia?
¿Cómo tramito la factura o el reembolso con mi entidad de salud?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, usos, mantenimiento, contraindicaciones y riesgos del producto o servicio.
Derecho a que el producto o servicio cumpla con las condiciones de seguridad, calidad y conformidad con lo anunciado.
Derecho a ajuste o adaptación personalizada cuando el producto o servicio lo requiera (talla, calibración, adaptación ergonómica).
Derecho a recibir factura, ticket o comprobante de compra con todos los datos y condiciones aplicables.
Derecho a precios transparentes, con desglose de impuestos y posibles costes adicionales.
Derecho a garantía (legal y/o contractual) y a exigir reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato si no existe conformidad.
Derecho a devolución o desistimiento en los supuestos previstos por la normativa aplicable (por ejemplo, compras a distancia o fuera del establecimiento), cuando proceda.
Derecho a un servicio posventa adecuado, mantenimiento y suministro de repuestos o recambios durante un plazo razonable.
Derecho a recibir instrucciones claras y, cuando sea necesario, formación sobre el uso seguro, higiene y cuidado del producto.
Derecho a la protección de datos personales y a la confidencialidad de la información sensible relacionada con la salud.
Derecho a presentar reclamaciones y a obtener respuestas eficaces en plazos razonables por parte de la empresa.
Derecho a acceder a mecanismos de solución de conflictos, incluidas las vías administrativas o de arbitraje y los recursos de protección al consumidor.
Derecho a recibir compensación por daños y perjuicios derivados de defectos del producto, prestación defectuosa del servicio o información insuficiente.
Derecho a elegir libremente entre distintos productos o proveedores y a no ser objeto de prácticas comerciales agresivas, engañosas o discriminatorias.
Derecho a condiciones contractuales claras y equilibradas, y a ser informado de cláusulas que limiten derechos o responsabilidades.
Derecho a la entrega en el plazo acordado y en condiciones adecuadas de higiene y seguridad.
Derecho a ser informado y atendido en caso de retirada, llamado o riesgo sanitario relacionado con el producto.
Derecho a compatibilidad e interoperabilidad cuando el producto requiera accesorios, componentes o sistemas complementarios.

En ortopedistas.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.