SERVICIO AL CIUDADANO

Consultorios del sector privado de audiología y de terapia ocupacional, física y del lenguaje en Santa Catarina

SERVICIO AL CIUDADANO se encuentra ubicado en la colonia NORBERTO AGUIRRE, en el municipio de Santa Catarina, Nuevo León. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de SERVICIO AL CIUDADANO

Ofrecemos evaluación y tratamiento personalizado en audiología y terapia ocupacional, física y del lenguaje, mejorando la calidad de vida y facilitando la integración y desarrollo integral de nuestros pacientes.

Teléfono / Whatsapp

8180636829

Dirección

Calle JOSÉ MARÍA MORELOS Y PAVÓN Colonia NORBERTO AGUIRRE Ciudad Santa Catarina, cp 66367

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Evaluaciones diagnósticas personalizadas
  • Programas de rehabilitación individualizados
  • Adaptación y seguimiento de dispositivos auditivos
  • Intervención en trastornos del habla y la comunicación
  • Terapias para recuperación motora y funcional
  • Rehabilitación vestibular y del equilibrio
  • Intervenciones tempranas para el desarrollo infantil
  • Atención domiciliaria y seguimiento personalizado
  • Teleconsultas y terapia en línea
  • Asesoría familiar y planificación de programas terapéuticos
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Precios (aproximados)

  • Evaluación inicial:
    • Nacional: $400 - $1,500 MXN
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $600 - $1,500 MXN
    • Norte (Monterrey, Saltillo, etc.): $500 - $1,200 MXN
    • Bajío / Centro (Guadalajara, Querétaro, León): $450 - $1,000 MXN
    • Zonas rurales / poblaciones pequeñas: $300 - $700 MXN
  • Sesión individual (45–60 min):
    • Nacional: $350 - $1,200 MXN
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $500 - $1,200 MXN
    • Norte: $400 - $1,000 MXN
    • Bajío / Centro: $350 - $900 MXN
    • Sureste / Sur: $300 - $800 MXN
    • Zonas rurales: $250 - $600 MXN
  • Sesión extendida (60–90 min):
    • Nacional: $500 - $1,800 MXN
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $700 - $1,800 MXN
    • Norte: $600 - $1,400 MXN
    • Bajío / Centro: $550 - $1,200 MXN
    • Sureste / Sur: $450 - $1,000 MXN
    • Zonas rurales: $400 - $800 MXN
  • Paquete 5 sesiones:
    • Nacional: $1,600 - $5,000 MXN
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $2,000 - $5,000 MXN
    • Norte: $1,800 - $4,200 MXN
    • Bajío / Centro: $1,600 - $4,000 MXN
    • Sureste / Sur: $1,400 - $3,600 MXN
    • Zonas rurales: $1,200 - $3,000 MXN
  • Paquete 10 sesiones:
    • Nacional: $3,000 - $9,000 MXN
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $3,800 - $9,000 MXN
    • Norte: $3,400 - $7,600 MXN
    • Bajío / Centro: $3,000 - $7,200 MXN
    • Sureste / Sur: $2,600 - $6,800 MXN
    • Zonas rurales: $2,400 - $5,500 MXN
  • Evaluación diagnóstica completa (incluye baterías de pruebas):
    • Nacional: $700 - $2,500 MXN
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $1,000 - $2,500 MXN
    • Norte: $800 - $2,000 MXN
    • Bajío / Centro: $700 - $1,800 MXN
    • Sureste / Sur: $600 - $1,600 MXN
    • Zonas rurales: $500 - $1,200 MXN
  • Prueba diagnóstica básica:
    • Nacional: $300 - $900 MXN
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $400 - $900 MXN
    • Norte: $350 - $800 MXN
    • Bajío / Centro: $300 - $750 MXN
    • Sureste / Sur: $250 - $700 MXN
    • Zonas rurales: $200 - $600 MXN
  • Ajuste / seguimiento de dispositivo:
    • Nacional: $200 - $1,200 MXN
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $300 - $1,200 MXN
    • Norte: $250 - $900 MXN
    • Bajío / Centro: $200 - $800 MXN
    • Sureste / Sur: $180 - $700 MXN
    • Zonas rurales: $150 - $600 MXN
  • Mantenimiento o calibración de dispositivo:
    • Nacional: $150 - $900 MXN
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $200 - $900 MXN
    • Norte: $180 - $750 MXN
    • Bajío / Centro: $150 - $700 MXN
    • Sureste / Sur: $120 - $600 MXN
    • Zonas rurales: $100 - $500 MXN
  • Dispositivo (unidad) — rangos por nivel de tecnología:
    • Gama básica: $3,000 - $10,000 MXN
    • Gama media: $8,000 - $25,000 MXN
    • Gama alta / avanzada: $20,000 - $60,000+ MXN
    • Variación regional (aprox.): 10–25% más en CDMX y zonas metropolitanas; 10–20% menos en regiones pequeñas
  • Visita domiciliaria:
    • Nacional: $800 - $3,000 MXN (más costo por km o tiempo de traslado en zonas remotas)
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $1,000 - $3,000 MXN
    • Norte / Bajío / Centro: $800 - $2,500 MXN
    • Sureste / Sur: $700 - $2,000 MXN
    • Zonas rurales remotas: $900 - $4,500 MXN (incluye viáticos)
  • Teleconsulta / sesión remota:
    • Nacional: $200 - $900 MXN
    • Ciudad de México / Zona metropolitana: $300 - $900 MXN
    • Otras regiones: $200 - $700 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo solicitar una cita?
  • ¿Qué documentos o información debo llevar a la primera consulta?
  • ¿Aceptan seguros médicos o planes de salud? ¿Cómo funciona el reembolso?
  • ¿Cuánto cuesta una consulta inicial y las sesiones de seguimiento?
  • ¿Qué métodos de pago están disponibles?
  • ¿Cuánto dura una sesión típica?
  • ¿Qué incluye la evaluación inicial?
  • ¿Ofrecen atención para niños y adolescentes?
  • ¿Atienden a personas con movilidad reducida o necesidades especiales?
  • ¿Realizan visitas a domicilio o atención fuera de las instalaciones?
  • ¿Ofrecen consultas por videollamada o teleconsulta?
  • ¿Cuál es la política de cancelación o reprogramación de citas?
  • ¿Cuánto tiempo suele ser la espera para obtener una cita?
  • ¿Qué debo hacer para prepararme antes de una evaluación o sesión?
  • ¿En cuánto tiempo recibo los resultados o el diagnóstico?
  • ¿Proporcionan informes médicos o certificados para el trabajo/estudio?
  • ¿Qué formación y acreditaciones tienen los profesionales?
  • ¿Ofrecen programas personalizados o planes de tratamiento a medida?
  • ¿Hay opciones de financiamiento o planes de pago para tratamientos largos?
  • ¿Proporcionan dispositivos, ayudas técnicas o materiales y tienen garantía?
  • ¿Cómo manejan la confidencialidad y la protección de mis datos personales?
  • ¿Pueden coordinar la atención con mi médico de cabecera u otros especialistas?
  • ¿Qué medidas de higiene y seguridad aplican en las instalaciones?
  • ¿Qué debo hacer si mi condición empeora o tengo una reacción adversa?
  • ¿Ofrecen seguimiento y soporte después de finalizar el tratamiento?
  • ¿Atienden en otros idiomas además del idioma local?
  • ¿Hay estacionamiento, acceso al transporte público o facilidades de accesibilidad?
  • ¿Puedo solicitar una segunda opinión o una revisión externa del diagnóstico?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios, incluyendo características, beneficios, riesgos, limitaciones y costos.
  • Derecho a la privacidad y confidencialidad de la información personal y de salud.
  • Derecho al consentimiento informado antes de cualquier procedimiento o prestación de servicio.
  • Derecho a recibir atención por personal calificado y a conocer la identidad y cargo del profesional que lo atiende.
  • Derecho a que los servicios y productos cumplan con estándares de calidad y normas técnicas aplicables.
  • Derecho a obtener factura o comprobante de pago detallado.
  • Derecho a acceder a su historial, registros y documentación generada durante la prestación del servicio, y a recibir copias cuando lo solicite.
  • Derecho a la protección de sus datos personales y a que se solicite autorización para su tratamiento cuando sea necesario.
  • Derecho a ser informado sobre alternativas disponibles, con sus ventajas, riesgos y costos asociados.
  • Derecho a rechazar procedimientos, tratamientos o productos y a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a recibir explicaciones comprensibles y en un lenguaje accesible.
  • Derecho a reclamar por deficiencias, daños o incumplimientos y a obtener una respuesta o solución en plazos razonables.
  • Derecho a la reparación, reposición, rebaja del precio o devolución cuando proceda conforme a la ley.
  • Derecho a recibir atención sin discriminación por motivos de género, edad, origen, religión, discapacidad u otros.
  • Derecho a la continuidad del servicio y a ser informado sobre cambios, cancelaciones o reprogramaciones.
  • Derecho a disponer de mecanismos de atención al cliente efectivos, con canales claros para quejas y reclamos.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos y a la rectificación de información inexacta.
  • Derecho a ser indemnizado por daños derivados de la prestación negligente de los servicios o del suministro de productos defectuosos.
  • Derecho a recibir información previa sobre tiempos, procedimientos y expectativas de resultados.
  • Derecho a la protección frente a prácticas comerciales abusivas, publicidad engañosa o cláusulas contractuales injustas.
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