SMITH & NEPHEW SA DE CV

SMITH & NEPHEW SA DE CV

Comercio al por menor de artículos ortopédicos en Benito Juárez

SMITH & NEPHEW SA DE CV se encuentra ubicado en la colonia CREDITO CONSTRUCTOR, en el municipio de Benito Juárez, Ciudad de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de SMITH & NEPHEW SA DE CV

Ofrecemos artículos ortopédicos de alta calidad y asesoría personalizada. Nuestro objetivo es mejorar la movilidad y bienestar de nuestros clientes, brindando soluciones efectivas y accesibles.

Página web

www.smithandnephew.com

Correo electrónico

Dirección

Avenida INSURGENTES SUR 1602  int. 702  edificio EDIFICIO SIN NOMBRE  piso PISO 7  Colonia CITI CENTER, Número de local 702 CREDITO CONSTRUCTOR Benito Juárez, cp 3930 Centro o plaza comercial

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Sillas de ruedas manuales y eléctricas
  • Andadores, andaderas y bastones
  • Muletas y apoyabrazos
  • Ortesis y férulas (rodilla, tobillo, muñeca)
  • Prótesis personalizadas
  • Plantillas y calzado ortopédico
  • Fajas lumbares y cinturones ortopédicos
  • Colchones y almohadas ortopédicos
  • Equipos de terapia física: electroestimulación y ultrasonido
  • Servicio de adaptación, personalización y ajuste de órtesis y prótesis
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Precios (aproximados)

  • Plantillas (venta libre): $200–$800 MXN
  • Plantillas personalizadas: $800–$3,500 MXN
    • Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $1,000–$3,500 MXN
    • Ciudades medianas y zonas rurales: $800–$2,500 MXN
    • Regiones fronterizas/norte: $900–$3,200 MXN
  • Fajas y soportes lumbares: $300–$2,500 MXN
  • Rodilleras y coderas: $150–$2,200 MXN
  • Muñequeras y tobilleras: $100–$1,200 MXN
  • Bastones, muletas y andadores: $200–$3,500 MXN
  • Sillas de ruedas (manuales): $2,000–$12,000 MXN
  • Sillas de ruedas (eléctricas): $12,000–$200,000 MXN
    • Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $15,000–$200,000 MXN
    • Ciudades medianas y zonas rurales: $12,000–$120,000 MXN
    • Regiones fronterizas/norte: $13,000–$180,000 MXN
  • Órtesis a medida: $2,000–$50,000 MXN
    • Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $2,500–$50,000 MXN
    • Ciudades medianas y zonas rurales: $2,000–$30,000 MXN
    • Regiones fronterizas/norte: $2,200–$45,000 MXN
  • Prótesis (componentes y prótesis parciales): $10,000–$250,000 MXN
    • Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $12,000–$250,000 MXN
    • Ciudades medianas y zonas rurales: $10,000–$150,000 MXN
    • Regiones fronterizas/norte: $11,000–$220,000 MXN
  • Colchones y cojines antiescaras: $600–$45,000 MXN
  • Accesorios y consumibles (correas, almohadillas, repuestos): $50–$1,500 MXN
  • Servicios de ajuste y adaptación (consultas, moldes y ajustes): $200–$5,000 MXN
    • Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $300–$5,000 MXN
    • Ciudades medianas y zonas rurales: $200–$3,000 MXN
    • Regiones fronterizas/norte: $250–$4,000 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué opciones tienen para mi necesidad específica?
  • ¿Puedo probarme el producto antes de comprar?
  • ¿Cómo determino la talla o el ajuste correcto?
  • ¿Ofrecen servicio de ajuste o personalización?
  • ¿Necesito receta o prescripción médica para adquirirlo?
  • ¿Aceptan seguros o tienen convenios con entidades de salud?
  • ¿Cuál es el precio y existen descuentos o promociones vigentes?
  • ¿Ofrecen financiación o pago a plazos?
  • ¿Cuál es la política de devolución y garantía?
  • ¿Realizan envío a domicilio y cuál es el costo y plazo de entrega?
  • ¿Ofrecen instalación o visitas a domicilio para la adaptación?
  • ¿Qué materiales se utilizan y son hipoalergénicos?
  • ¿Cómo se limpia y mantiene el producto correctamente?
  • ¿Existen contraindicaciones o riesgos asociados a su uso?
  • ¿Ofrecen asesoría o evaluación por parte de un profesional especializado?
  • ¿Pueden fabricar a medida o adaptar un producto según mis necesidades?
  • ¿Cómo se gestionan repuestos o accesorios?
  • ¿Tienen opciones de alquiler o períodos de prueba?
  • ¿Qué certificaciones tienen los productos y cuál es su procedencia?
  • ¿Cómo tramito la factura o el reembolso con mi entidad de salud?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre características, usos, mantenimiento, contraindicaciones y riesgos del producto o servicio.
  • Derecho a que el producto o servicio cumpla con las condiciones de seguridad, calidad y conformidad con lo anunciado.
  • Derecho a ajuste o adaptación personalizada cuando el producto o servicio lo requiera (talla, calibración, adaptación ergonómica).
  • Derecho a recibir factura, ticket o comprobante de compra con todos los datos y condiciones aplicables.
  • Derecho a precios transparentes, con desglose de impuestos y posibles costes adicionales.
  • Derecho a garantía (legal y/o contractual) y a exigir reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato si no existe conformidad.
  • Derecho a devolución o desistimiento en los supuestos previstos por la normativa aplicable (por ejemplo, compras a distancia o fuera del establecimiento), cuando proceda.
  • Derecho a un servicio posventa adecuado, mantenimiento y suministro de repuestos o recambios durante un plazo razonable.
  • Derecho a recibir instrucciones claras y, cuando sea necesario, formación sobre el uso seguro, higiene y cuidado del producto.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la confidencialidad de la información sensible relacionada con la salud.
  • Derecho a presentar reclamaciones y a obtener respuestas eficaces en plazos razonables por parte de la empresa.
  • Derecho a acceder a mecanismos de solución de conflictos, incluidas las vías administrativas o de arbitraje y los recursos de protección al consumidor.
  • Derecho a recibir compensación por daños y perjuicios derivados de defectos del producto, prestación defectuosa del servicio o información insuficiente.
  • Derecho a elegir libremente entre distintos productos o proveedores y a no ser objeto de prácticas comerciales agresivas, engañosas o discriminatorias.
  • Derecho a condiciones contractuales claras y equilibradas, y a ser informado de cláusulas que limiten derechos o responsabilidades.
  • Derecho a la entrega en el plazo acordado y en condiciones adecuadas de higiene y seguridad.
  • Derecho a ser informado y atendido en caso de retirada, llamado o riesgo sanitario relacionado con el producto.
  • Derecho a compatibilidad e interoperabilidad cuando el producto requiera accesorios, componentes o sistemas complementarios.
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